Marketing4ecommerce Podcast

Para el episodio de esta semana del podcast contamos con un invitado muy especial, con el que por supuesto ya tenemos una larga historia. Se trata de Eric Mercier, Head of SEO, cofundador de Octopus.mx y podcaster del "Placer del SEO". También es profesor en Needed Education e ISDI, y ha cumplido como jurado de los premios Ecommerce México. Además, Eric forma parte de nuestros colaboradores aquí en Marketing4eCommerce, y el día de hoy lo hemos traído para hablar un poco acerca del SEO y la importancia del posicionamiento para los emprendedores del ecosistema digital.  Enlaces de interés: Hasta el 24 de junio, descuento de lanzamiento de hasta el 30%. Únete a la comunidad desde 12€/mes. https://academy.marketing4ecommerce.net/

La semana pasada salió a producción la nueva Marketing4eCommerce Academy, con el secretísimo de que llevamos desde enero trabajando con Universidad Ecommerce para fusionar su proyecto con el nuestro y lanzar así la que esperamos que sea la mayor comunidad formativa de ecommerce y marketing digital en español. Con dos productos base: comunidad profesional y pack formativo completo, ambos en modelo de suscripción. Vamos a aprender cosillas de cómo Pablo Renaud, coordinador académico de Marketing4eCommerce Academy, emprendió Universidad Ecommerce o lo que es lo mismo, cómo es eso de lanzar un proyecto de membresía de formación; y de paso… contar algún secretillo de cómo fue la operación. Enlaces de interés: Marketing4eCommerce Academy: https://academy.marketing4ecommerce.net/ Guía Ecommtech 2022: https://marketing4ecommerce.net/descargables/guia-ecommtech-2022/ Early Bird NEXT Epayments 16 de junio en Madrid: https://www.eventbrite.es/e/entradas-next-epayments-2022-348695877757 [Beloved sponsor] Doofinder

Traemos el cuarto episodio edición México. En esta ocasión traemos diferentes modelos de financiamiento para emprendedores. Por eso, hemos entrevistado a Manolo Atala, Co-founder & CEO at Fairplay, y Juan Martín, Country Manager México de Tiendanube. Y concretamos varios puntos clave como la importancia de los valores que te da la plataforma, dificultades que tienen los emprendedores, la accesibilidad económica y de tecnología, la importancia del flujo para hacer crecer las ventas en línea y la Revenue based financing.  Enlaces de interés: Hasta el 24 de junio, descuento de lanzamiento de hasta el 30%. Únete a la comunidad desde 12€/mes. https://academy.marketing4ecommerce.net/

En el programa de esta semana toca entrevistón. Nada menos que a uno de los cofundadores de Hawkers, David Moreno. Hawkers marcó época, abrió un camino que durante unos años fue muy seguido en el ecommerce español, de marcas nativas digitales, con productos de compra por impulso, y en su caso una apuesta fortísima por anuncios en redes sociales, promociones muy activas en sus canales sociales y apuesta por influencers y patrocinios muy top. Ahora el proyecto está en una fase ya distinta, ninguno de sus creadores sigue en Hawkers, tampoco David Moreno, quien ha dado un salto cada vez más común en perfiles de alto valor: el de crear un proyecto centrado en la Web3. Si sigues el podcast ya sabes que tenemos mucha curiosidad por entender cómo se va consolidando ese ecosistema y su proyecto Fastlove Studios Lab lo tiene todo: apuesta por la nueva etapa de Internet, la llamada Web3, proyectos con base blockchain, montados como DAO (organización descentralizada), financiada parcialmente con NFTs y una finalidad acti

En la actualidad nadie puede discutir que  la digitalización es indispensable para cualquier empresa, no importando su vertical de negocio o su tamaño, e incluso gigantes del retail han decidido optar por un modelo omnicanal para satisfacer las necesidades de sus clientes en cualquier momento y lugar. Un caso destacado es Vasconia, una empresa que tiene una larga trayectoria en el país.  Entrevistamos a Jaime Yenny, ganador a Directivo del año en los Premios eCommerce MX 2021, quien nos cuenta más sobre la evolución de la compañía hacia un mundo digital. Enlaces de interés: Diplomado de Marketing Digital en horario Latam, con descuento 20% con cupón M4CPODCAST: https://www.m4c.academy/mx/diplomado-marketing-digital

En el programa de esta semana tenemos dos tremendos invitados: Georgina Rifé, directora de Marketing en la marca de cosmética natural Cocunat; y Valentín Hernández, marketing head del área móvil en Samsung en España. Es la mesa redonda que montamos con ellos en el NEXT Loyalty, en madrid. El foco de la conversación: cómo trabajan en sus empresas la fidelización, sobre todo centrados en sus canales propios: redes sociales, email. Quédate porque de verdad, el flow de la conversación es muy interesante y salieron reflexiones chulas, incluso sobre dónde empieza y acaba la fidelización y lo que está cambiando la forma de consumir marcas en las nuevas generaciones. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Prueba gratis el conector de feeds de Channable: https://bit.ly/channable-m4c Estudio Marketplaces en España 2022: https://marketing4ecommerce.net/marketplaces-en-espana/

Aquí llega nuestro segundo Podcast edición México, y en esta ocasión tenemos un invitado muy especial. Josué Roberto Reyes Cortés, Digital Business Transformation Manager de Renault.    Fue uno de los ganadores de los Premios eCommerce MX 2021, a mejor eCommerce pequeño. Lanzó su propia plataforma de eCommerce, una innovadora decisión para un mercado como el automovilístico y que le ha valido tener gran reconocimiento.  Viene a contarnos cómo fue esa transformación digital en la venta tradicional. ¡No te lo pierdas! Enlaces de interés: Diplomado de Marketing Digital en horario Latam, con descuento 20% con cupón M4CPODCAST: https://www.m4c.academy/mx/diplomado-marketing-digital

En cualquier estrategia de marketing digital suele estar el reforzar la estrategia de contenidos con un blog. Y la verdad es que en el caso de los ecommerce está internet lleno de PÉSIMOS ejemplos. En muchos casos, de hecho, blogs muy infrautilizados cuando no directamente abandonados. La gente se lanza a publicar, sin demasiado criterio y muchas veces acaba creando contenidos que se canibalizan con sus propias fichas de producto o categorías; o crean contenidos random, sin demasiado criterio que ni aportan tráfico ni, casi peor, aportan tráfico absolutamente inútil. Por eso hemos liado a Álex Serrano, compañero en la red de podcast de marketing digital Redcast, podcaster de SEO desde Cero, para ver algunos ejemplos de buenos blogs de ecommerce y ver cómo debe lanzarse a día de hoy uno que tenga sentido, que traiga tráfico cualificado, que no se pise con la parte transaccional de la web y que además ayude a los usuarios a avanzar en su camino hacia la compra. Enlaces de interés: Podcast SEO desde Cero: http

¡Ya está aquí! Comienza una nueva línea en nuestros programas, entrevistas focalizadas en el mercado mexicano.  El primer podcast de nuestro Country Manager de México: Martín Chávez. Y qué manera de empezar, entrevistamos a Carlos Cruz y Fabiana Balboa, cofundadores de Balcru, la tienda de cuadros decorativos y artículos personalizados. Fueron los ganadores del Premio Ecommerce México a mejor "rookie" eCommerce de 2021. Lograron un crecimiento orgánico brutal con su campaña «Factor WOW» en  Facebook. Vienen para contarnos cómo conectar con tu audiencia y que tenga más personalidad tu empresa. ¡No te lo pierdas!  Enlaces de interés: Diplomado de Marketing Digital en horario Latam, con descuento 20% con cupón M4CPODCAST: https://www.m4c.academy/mx/diplomado-marketing-digital

En el programa de esta semana recuperamos una de las mesas redondas del evento NEXT Loyalty. Queríamos charlar sobre cómo enfocar campañas de marketing orientadas a un objetivo de fidelización, sean en la propia web, sean campañas de medios o offpage. Para eso liamos a Carlos Molina, CEO de la agencia de medios digitales y Data, Tidart; a Pol Gómez, consultor de CRM y automatización en la herramienta de personalización Retail Rocket; y a Yeray Fraga, consultor de ventas de la suite de herramientas de fidelización Skeepers. OJO: a partir de esta semana habrá DOS podcast por semana: cada lunes, como siempre, los “míos” (hosteados por Rubén Bastón) y los miércoles un nuevo prograam conducido por Martín Chávez, Country Manager de Marketing4eCommerce México, con foco en el mercado mexicano. Enlaces de interés: Case study Planeta Huerto & Doofinder: https://marketing4ecommerce.net/como-planeta-huerto-consigue-gestionar-su-catalogo-100-en-tiempo-real-con-un-buscador-avanzado/ [Beloved sponsor] Doofinder, el b

Reportaje especial con entrevistas a: Masaltos- Antonio Fagundo, CEO Adidas - Jorge Baucells Cuadra, Digital Sales Manager Sony - Javier López, Responsable de eCommerce y merchandising en España Arcos - Álvaro Etemad, Responsable del eCommerce Wonders - Francis Carbonell, Ecommerce & Digital Management LEDS C4 - Victor Rojas, eCommerce Manager Resol-   Arnau Òdena, Ecommerce sales manager Soler & Palau - Alex Maymó, Head of Digital Innovation & Smart Data La Oca -  Laura Lozano, Responsable Marketing y Comunicación Smileat - Jaiver Ruiz Junquera, Head of Digital & eCommerce Este es un programa diferente al habitual. No hay una entrevista en profundidad, como habitualmente. Hace unas semanas estuve en el Digital 1to1 de Barcelona, un evento que organiza Club Ecommerce al que llevo años asistiendo porque me parece muy interesante su enfoque: juntan durante 2 días, apartados de su rutina diaria, a más de un centenar de marcas con otras tantas herramientas y solu

Hace tiempo que no tenemos un programa centrado en el mundo del SEO, el último, fue, agarrate, en junio de 2020, el número 64, con Dean Romero hablando de SEO para eCommerce. Vamos a arreglarlo charlando con Carolina Vallés. Ella es cofundadora y directora de SEO, además de en la agencia La fábrica del SEO, en Marinalia. Se trata de un ecommerce de planes de ocio en Valencia que ahora se está expandiendo a Andalucia… El caso es un proyecto modesto jugando en un sector super competido a nivel posicionamiento orgánico. así que vamos a ver cómo lograron colarse en los primeros resultados y crear algo, dentro de su modestia, como mínimo, rentable. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Prueba gratis el conector de feeds de Channable: https://bit.ly/channable-m4c Web de Marinalia: https://marinalia.es/ Entradas para el NEXT Marketplaces, 28 de abril en Barcelona: https://www.eventbrite.es/e/entradas-next-marketplaces-2022-311099706597 Programa 64 sobre SEO en Ecommerce, con Dean Romero: https://marketing4eco

Un tema que me gusta mucho tratar y analizar es el de la digitalización de las pymes. La digitalización afecta a todos los tamaños de empresa, sin duda. Pero una cosa es afrontarla con la cartera llena, como Inditex y otra ser una tienda de barrio y notar que suenan campanas y no saber de dónde vienen y ser solo el gerente y no tener horas en el día ni para informarse del asunto. Cada uno tiene sus retos, obvio, pero empatizo mucho con estos proyectos pequeños y ese fue por ejemplo el motor del libro de Ecommerce que escribí con Antonio Fagundo y Valentín Hernández. Esta semana tenemos uno de esos casos. Santiago Barroso es el director general de Calzados Payma. es una cadena con una veintena de zapaterías en Andalucía, concentradas sobre todo en Sevilla, Cádiz y Málaga. Empresa familiar de tercera generación, ha saltado al ecommerce, en calzadospayma.com y vamos a revisar con Santiago cómo les va, las barreras que encontró en las tiendas físicas, cuánto pesa en su negocio ya la web y los marketplaces y cómo

El vertical del modelo Buy Now Pay Later, las compras financiadas, está en ebullición. Klarna está apostando fuerte, están los tres players locales “tradicionales” (Sequra, Aplázame e Instant Credit, ahora rebrandeado a Sabadell Consumer); están entrando nuevos, como la francesa Floa Pay o la italiana Scala Pay, y hoy vamos a hablar con Oney, de origen francés pero con 20 años de presencia ya en España. Oney permite financiar compras en 7 países europeos, que el reto de la internacionalización es un tema importante en este asunto; y aunque antes estaba centrado en clientes tirando a grandes, está abriendo la mano al “mass market”. vamos a ver con su director comercial, César de Andrés, cómo está este ecosistema tan activo y sobre todo sacarle datos concretos sobre las dos principales promesas de estas herramientas: cuánto aumentan el ratio de conversión y cuánto el ticket medio. Enlaces de interés: Web de Oney: https://bit.ly/oney-m4c Web de Amazon Pay [beloved sponsor]: https://amzn.to/3sxuYVg

Uno de los temas que tocamos en NEXT Loyalty fue el de los NFTs. Vamos a hablar con Diego Arroyo, CEO y cofundador de Laagam. No paran de innovar y reinventarse. Y una de las iniciativas que han hecho es lanzar su propio NFT como una especie de club de fidelización entre sus clientas. Vamos a ver cómo lo han hecho, cómo les ha funcionado, dejar que Diego nos cuente otros ejemplos internacionales inspiradores y de paso ponernos al día con su proyecto, en temas como su producción bajo demanda o sus pruebas con el livestream commerce. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Doofinder, el buscador inteligente que te ayuda a vender más: https://bit.ly/doofinder-m4c Case study Fashionalia y Doofinder: https://marketing4ecommerce.net/como-fashionalia-aumento-un-15-la-permanencia-web-gracias-a-su-buscador-avanzado/ Podcast sobre NFTs con Xabier Iglesias: https://marketing4ecommerce.net/nfts-como-funcionan-y-cual-es-su-potencial-con-xabier-iglesias/ Podcast con Inés Arroyo de Laagam: https://marketing4ecommerce.n

Si nos sigues por Youtube, habrás visto que la semana pasada lanzamos nuestro vlog, el vídeo del viaje que hicimos a Valencia para entrevistar para este podcast a Salvador Esteve, co CEO de Bigbuy. Lo conocimos en el Eshow de Madrid, planteamos lo de la entrevista y, en vez de grabarla en remoto como hacemos habitualmente nos dijo: veníos a Valencia y la grabamos en persona, y de paso os enseñamos las instalaciones, para que entendáis mejor lo que somos. El plan se retrasó un poco por la sexta ola de la pandemia, pero por fin pudimos cumplir. En esta entrevista vamos a conocer cómo fue el nacimiento y evolución de BigBuy hasta convertirse en un bicharraco de varias decenas de millones de euros de facturación, en el referente del dropshipping multicategoría a nivel europeo y abriendo nuevas vías de negocio con su marca propia Innova Goods y apoyo a las empresas en venta en marketplaces en Europa. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] 3x 4x de Oney: https://bit.ly/oney-m4c NEXT Loyalty (SOLD OUT): https://ma

El ganador a mejor campaña de marketing para eCommerce en los ultimos Ecommerce Awards fue Blue Banana. Fue con una campaña potentísima, alrededor de Semana Santa, que había roto límites en Instagram, con millón y medio de comentarios. En el programa de esta semana vamos a profundizar con Ángel Sánchez, Head of Digital de Blue Banana, en los resultados a nivel de negocio que dio aquella campaña. Supieron aprovechar la ola y no solo lograr engagement o seguidores, sino que captaron registros a miles, aumentaron el tráfico en la web hasta más que duplicar sus ventas diarias, un 150% de aumento aquel día. Para que después digan que las campañas en social media no mueven la aguja en ventas. Aprovecharemos para conocer más en detalle cómo trabaja Blue Banana su marketing digital, cómo han movido su posicionamiento a marca sostenible ambientalmente, sus tiendas físicas, su internacionalización, conversion rate, modelo de atribución. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Prueba gratis el conector de feeds de Chann

El ganador a mejor app transaccional en los últimos Ecommerce Awards fue la aplicación internacional Too Good to Go. Yo confieso que cuando los vi entre los finalistas no los conocía. Soy de aldea, vivo en el rural, fuera de las grandes metrópolis y aún no había llegado este modelo a mi entorno. Pero cuanto más conozco del proyecto más me gusta. Un negocio con una misión tan clara como evitar que se tire comida a la basura. ¿Cómo no va a gustarte? Pero la ejecución podría ser difícil. ¿Y si los clientes no me compran para esperar el descuento en Too Good to Go? No pasa, porque son packs sorpresa, limitados en el tiempo. Y con esto están consiguiendo resultados tremendos, con un funcionamiento muy sencillo para el usuario, centrado en su aplicación móvil. Vamos a conocerlo a fondo con su director global de operaciones de Marketing, que está en España, Jonathan Zarzalejo. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Doofinder, el buscador inteligente que te ayuda a vender más: https://bit.ly/doofinder-m4c Web de Bi

El 25 de enero publicamos en Marketing4ecommerce.net que Mifarma completaba su evolución de marca y cambiaba su dominio de mifarma.es a Atida.com. Lo leí y me quedé pensando: menudo trabajazo ha debido ser hacer toda esa transición. Ya no solo a nivel marca, que llevaban aproximadamente un año siendo “Mifarma by Atida” sino a nivel tecnología: mover todo el catálogo, la bbdd de email, las URLs… Así que escribimos a Atida para que nos contasen cómo lo han hecho. Y tenemos el lujazo de contar con Javier de la Rosa, cofundador de Mifarma y actualmente director de eCommerce de Atida para el sur de Europa, para que nos lo cuente. Va un podcast potente, con aprendizajes sobre cómo hacer un rebranding de una marca lider de categoría, cómo optimizar magento, que es sobre lo que estaba hecho Mifarma, y cómo hacer de cero un eCommerce global, más allá del producto. Enlaces de interés: Early Bird para el evento NEXT Loyalty (23 de marzo, Madrid): https://www.eventbrite.es/e/entradas-next-loyalty-2022-274134332167 [Be

Cuando pensamos en vender en marketplaces, automáticamente pensamos en Amazon. Y ojo, hay más mundo que Amazon, hace poco tuvimos un webinar con Zalando donde quedó clarísimo que en vertical moda es hasta más interesante. Pero la realidad es que casi siempre Amazon es la primera opción. Solemos centrarnos, además, en las acciones onpage, en la optimización de la ficha de producto, el SEO en Amazon, las opiniones. Y esto es indudablemente importante. Pero hemos convocado a dos agencias que precisamente se han aliado para ir un paso más allá. Alba Castellet es la CEO de Década Studio, agencia especializada en ayudar a sus clientes a vender en marketplaces. Y lleva tiempo trabajando con Marketers Group, liderada por Pau Llambí, para completar servicios y hacer también acciones offpage, campañas de marketing, de publicidad, fuera de Amazon, hacia Amazon. Vamos a ver cómo vender más en marketplaces combinando estos dos tipos de acciones, tanto dentro como fuera de los centros comerciales. Enlaces de interés: [Be