Podcast Verkauf Verhandlung Preisverhandlung
053 - Mannschaftssport-über den Tisch ziehen
- Autor: Vários
- Narrador: Vários
- Editor: Podcast
- Duración: 0:11:57
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Sinopsis
Verkauf = Mannschaftssport Alles ist Transparent. Das Internet mit Facebook, Pinterest, Twitter… und unendlichen Bewertungsmöglichkeiten macht Produkte und Leistungen sehr transparent. Wir werden immer mehr dort verglichen hinsichtlich Qualität , Leistung, Kundendienst, Image etc. Es zählt das Ergebnis des gesamten Unternehmens – wie wirkt es auf mich als Kunde und habe ich Vertrauen. Verkauf ist nicht mehr nur eine Aufgabe der Verkaufsabteilung. Unternehmen müssen insgesamt kundenorientiert erlebt werden und als gesamtes Unternehmen für den Kunden erlebbar sein. Vertriebsseminar hilft dabei. Verkauf ist Mannschaft „Jeder in einem Unternehmen, vom Vorstandschef bis zum Pförtner, prägt das Image eines Unternehmens und macht es für den Kunden oder Besucher erlebbar“ Der Verkauf kann seinen Teil beitragen – alle anderen Abteilungen eben auch. Wo gibt es die sogenannten Touchpoints mit Kunden: mediale Wahrnehmung den Umgang mit Besuchern im eigenen Haus in einzelnen Unternehmensabläufen Buchhaltung Reinigungs