C'est Bon À Savoir

Elle intervient en cas de panne, de dysfonctionnement de l’appareil ou si vous êtes déçu de ses performances. C’est-à-dire à chaque fois qu’il n’est pas propre à l’usage attendu, qu’il ne correspond pas à la description faite ou n’a pas les qualités annoncées à l’achat. Quels sont les défauts de conformité ? Comment faire jouer votre garantie ? Quelles sont les précautions à prendre lors de la livraison ? Que faire en cas de litige ?