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Las emociones son una parte fundamental de la propuesta de valor de cualquier negocio. Al fin y al cabo, las empresas más poderosas del mundo no solo venden productos y servicios, sino que por encima de todo venden las emociones que provocan esos productos y servicios. Giuseppe Cavallo (nuestro invitado de esta semana) es un reconocido experto en relatos de marca, comunicación, marketing emocional y storytelling. Durante más de 20 años Giuseppe trabajó en grandes multinacionales y en 2012 fundó Voxpopulilabs, una agencia de marketing responsable para empresas, organizaciones y líderes con un compromiso ético. También es autor de “Habla con el Corazón”, un libro donde explica cómo empresas, organizaciones y profesionales independientes podemos utilizar las metáforas, los relatos y otras herramientas de Marketing Emocional para conectar con nuestra audiencia en tiempos convulsos. En este episodio vas a descubrir cómo se modifican los hábitos de los consumidores en entornos VUCA como el actual, el papel de las e