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防疫新生活15 - 便當王悟饕靠數位化逆勢成長

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Sinopsis

今天餐飲業者來出招 新冠肺炎衝擊餐飲業,但台灣最大便當連鎖店悟饕池上飯包,業績卻逆勢成長。這是因為悟饕早在兩年前就開始小規模測試,網路下訂、便當自販機的服務,更提早建置更多機台在商辦大樓,不僅如此,現在還全面導入線上點餐、線下取餐的O2O服務,轉型成智慧便當店。當消費者進入 App 點餐,選擇外帶或內用,並線上支付。如果需要外送,外送員送達時掃描 QR Code,便完成線上扣款,讓消費者從點餐、付款到取餐,一切線上作業,也使得業績逆勢上揚!