Sinopsis
Uma mudança significativa vem ocorrendo no papel dos agentes públicos: eles estão migrando da função de meros realizadores de tarefas para a de quem deve assegurar que as tarefas sejam realizadas. Como consequência, tais agentes devem agregar aos seus tradicionais conhecimentos técnicos as competências que lhes permitam se adequar a uma nova modalidade de serviço público, em que as parcerias e o trabalho em rede se impõem; em que as mudanças são vistas não como algo extraordinário, mas como naturais; em que o mesmo profissional deve se envolver em diferentes atividades no órgão ou entidade, desde aquelas operacionais, passando pelas gerenciais, até as estratégicas. Considera-se que uma gestão pública é contemporânea quando se mostra capaz de lidar adequadamente com esse cenário atual e entregar os resultados de que a sociedade precisa. Neste livro, são apresentadas estratégias para lidar com alguns dos obstáculos enfrentados no dia a dia da implementação das políticas públicas. Tais estratégias são apresentadas na forma de um conjunto de competências que dialogam com esses obstáculos e com as características emergentes da gestão pública, que deve ser mais ágil e flexível e saber...
