SaaS Bazen Podcast

In deze korte zomerupdate praat ik je bij over drie dingen: 1. Vervolg op aflevering 268 met Paul Veugen → Zijn LinkedIn-post over het zelf bouwen van een AI-tool in plaats van Intercom kreeg veel reacties. In aflevering 268 vertelde hij er meer over. Nu – twee maanden later – kijken we: werkt het nog steeds? ➤ Daarom organiseren we een online sessie op 6 augustus om 14:00 uur Je kunt meedoen, je vragen stellen en meepraten.

1. Introductie van Marcel en Blue10 Van sportvelden tot financiële software – waar staat Blue10 vandaag? 2. Waarom boekhouden straks niet meer bestaat Marcel licht de visie van Blue10 toe: van scan & herken naar data-inzichten. 3. Factuurherkenning als commodity Wat zijn de echte waarde creërende onderdelen in het purchase-to-pay proces? 4. AI en automatisering: hype vs. waarde Hoe Blue10 bewust kiest voor zorgvuldige innovatie. 5. De transitie naar een datagedreven SaaS-bedrijf Welke rol speelt Finwizer? En wat is de impact van wetgeving zoals NIS2? 6. Distributiemodel en les uit de partnerstrategie Waarom Blue10 afstand nam van implementatiepartners. 7. Scaling Up en de BHAG van Blue10 Marcel legt uit hoe de methodiek leidend is in strategie, groei en teamstructuur. 8. Leiderschap en cultuur Hoe Marcel schakelt tussen founder-mode en CEO-mode, en wat hij leerde over loslaten. 9. Multi-productstrat

Vandaag geen gesprek met één gast, maar met meerdere mensen uit de SaaS-wereld, die allemaal één ding gemeen hebben: ze werken als Chief of Staff of werken nauw samen met iemand in die rol. We gaan het hebben over een functie die vaak onbegrepen en onderschat is, maar die voor veel snelgroeiende bedrijven het verschil kan maken tussen stilstaan en écht opschalen. Je hoort inzichten van onder andere mensen van Altura, Leadinfo, Peripass, Foleon, Sendcloud en meer. Ze vertellen wat de Chief of Staff rol inhoudt, wat het vooral niet is, en wanneer het een goed idee is om deze functie in je bedrijf te introduceren. Als je founder bent, herken je misschien het gevoel dat alles nog via jou loopt – dan is deze aflevering zeker voor jou. ⸻

In deze aflevering: 1. Introductie en voorstelronde Wouter Kok en Niels Dolk vertellen over hun rol als M&A advocaten bij Osborne Clarke en hun dagelijkse werk met SaaS founders. 2. Het M&A proces stap-voor-stap We bespreken het volledige proces: van het opstellen van een term sheet tot het moment van closing. Wat mag je verwachten als founder? 3. Belangrijke juridische documenten LOI, term sheet, due diligence, SPA, disclosure letters, warranties en vrijwaringen: wat betekenen ze en waar moet je op letten? 4. Earn-outs en doorrollen Wanneer kies je voor een earn-out? Hoe leg je dit juridisch goed vast? En wat betekent een doorrol constructie? 5. Aandachtspunten bij SaaS bedrijven Specifieke valkuilen rondom IP, klantcontracten, HR en data privacy komen uitgebreid aan bod. 6. Post-closing risico’s beperken Hoe zorg je dat je aansprakelijkheid als verkoper beperkt blijft, en hoe werken vrijwaringen in de praktijk? 7. Praktisch

In deze aflevering met Rob Rustenburg bespreken we o.a.: - Hoe Payt 3 jaar zonder omzet bouwde aan hun product - Waarom ze bewust kozen voor bootstrapping zonder investeerders - Hoe het founders-team met 5 personen samen beslissingen neemt - Het belang van vertrouwen en ego-loos samenwerken in een founding-team - Waarom transparantie en mede-eigenaarschap centraal staan binnen Payt - Hoe Payt groeide naar 4000 klanten met 45 medewerkers zónder managementlagen - Hun aanpak voor internationale expansie (België, Duitsland, Frankrijk) - Hoe hoofdsponsorschap bij FC Groningen hun marktpositie verstevigde - Het spanningsveld tussen de long game en snelheid in SaaS Payt: https://paytsoftware.nl/ Leadinfo: www.leadinfo.com/nl/ SaaS Summit Benelux: saassummit.io/ We Love SaaS: welovesaas.io/

Vandaag bij me aan tafel: Konstantinos Kouzelis, founder van Coolset. Hij startte het bedrijf solo – zonder tech-team, zonder co-founder, maar mét een flinke dosis realisme en een scherpe timing. In 2022 ging het hard: tractie, funding, groei. Maar in februari kwam de klap: de wetgeving waarop hun product mee-surfte, werd uitgesteld. Van een enorme markt vol kansen, naar een kleine TAM. Hoe houd je dan je hoofd koel als founder? En belangrijker: hoe maak je dan opnieuw de juiste keuzes? We praten over pricing, het vinden van product-market-fit, zijn unieke partnerstrategie én de reden waarom hij bewust géén grote ronde ophaalde, ondanks meerdere term sheets. En hoe die ene beslissing het bedrijf redde. Coolset: https://www.coolset.com/ Leadinfo: leadinfo.com/ We Love SaaS: welovesaas.io/ SaaS Summit Benelux: saassummit.io/

Hoe ga je van service bedrijf naar SaaS? Die vraag stelde ik aan Christian de Waard, CEO van Effectory. Vandaag is zo’n 90% van hun omzet recurring, afkomstig uit hun SaaS product, maar een aantal jaren geleden was dat nog geen 10%. Het was namelijk een service bedrijf, dat draaide op projecten. En dat deden ze succesvol winstgevend, met ongeveer 225 mensen. Waarom en hoe zijn ze van service naar SaaS gegaan en wat zijn de belangrijkste lessen? Dat hoor je vandaag! Effectory: https://www.effectory.com/ Leadinfo: https://www.leadinfo.com/ We Love SaaS: https://welovesaas.io/ SaaS Summit Benelux: https://saassummit.io/

Vandaag aan tafel: Lorenz Bogaert. Hij is serial entrepreneur, onder meer bekend van Netlog en Twoo, en tegenwoordig founder van StarApps, een venture studio die zich richt op het bouwen van capital-efficient B2B SaaS bedrijven. We praten over hoe hij zijn rol als ondernemer ziet verschuiven van “doener” naar “coach” en hoe hij founders koppelt aan gevalideerde ideeën. We hebben het over de kracht van kleine teams, waarom StarApps pas een bedrijf opricht als er tractie is, en waarom traditionele salesmodellen niet meer werken. Lorenz deelt hoe hij in de vroege fase valideert, welke fouten first-time founders maken, en wat volgens hem het allerbelangrijkste is: resilience bij founders. Een gesprek vol praktijklessen over bouwen, loslaten, en de kracht van eenvoud. StarApps: https://www.starapps.com/ Leadinfo: https://www.leadinfo.com/nl/ SaaS Summit Benelux: https://saassummit.io/ We Love SaaS: https://welovesaas.io/

n deze aflevering spreek ik met Paul Veugen (Detail) over de veranderende spelregels van SaaS in het AI-tijdperk. We hebben het o.a. over: - Hoe Paul Intercom verving door een zelfgebouwde AI-oplossing in minder dan een week - Waarom bouwen met AI-bouwblokken nu wél binnen bereik komt - Wat deze verschuiving betekent voor SaaS-defensibility - Waarom snelheid en wendbaarheid steeds belangrijker worden - Hoe SaaS-founders zich kunnen voorbereiden op deze nieuwe realiteit LinkedIn post: https://www.linkedin.com/posts/johandewit1_dear-saas-founders-please-please-please-activity-7334098056478408704-W0LJ?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAAAW1EzEBTxDoAU5mQ1Ltbkj6VlE45x69_go Leadinfo: www.leadinfo.com/nl/ We Love SaaS: welovesaas.io/ SaaS Summit Benelux: saassummit.io/

Vandaag heb ik een andere aflevering dan je van me gewend bent. Geen founder story, maar een aflevering over een thema dat veel founders raakt: hoe bouw je een goed sales team? Want het is vaak een van de moeilijkste stappen in je groei. Daarom spreek ik vandaag met Kevin Lems, Commercial Director Europe bij Younium. Kevin heeft jarenlange ervaring met het bouwen van internationale salesorganisaties, en deelt in deze aflevering z’n visie op het opzetten van een schaalbare salesstructuur. Wat zijn de valkuilen? Wat maakt een goede eerste hire? Wanneer start je met RevOps? En waarom is cultuur misschien wel belangrijker dan targets? Younium: https://www.younium.com/ Leadinfo: leadinfo.com/ We Love SaaS: welovesaas.io/ SaaS Summit Benelux: saassummit.io/

In deze aflevering met Jean-Paul Godfroy (Huswell) ontdek je: - Waarom Huswell geen CTO had en tech extern tech ontwikkelde - Hoe ze investeerders wisten te overtuigen van deze keuze - De transitie van customer intimacy naar product leadership - Het belang van memorable experiences in softwaregebruik - Huswell’s pricingmodel en revenue streams (MRR, add-ons, success fees) - Hoe Jean-Paul zijn rol als founder ziet en welke leiderschapslessen hij leerde Huswell: https://huswell.com/nl-be/ Leadinfo: https://www.leadinfo.com/ We Love SaaS: https://welovesaas.io/ SaaS Summit Benelux: https://saassummit.io/

In deze aflevering duiken Johan en Wolter in een vraag die steeds urgenter wordt: Wat blijft er nog over van je concurrentievoordeel als iedereen met AI een tool in elkaar kan flansen? Johan bouwde in één avond een werkend CRM — zonder programmeerkennis. Dat leidde tot een eerlijk en prikkelend gesprek over hoe AI, no-code en prompt tooling het SaaS-landschap op z’n kop zetten. We bespreken onder andere: • Waarom tech alleen geen moat meer is • Het verschil tussen weekend apps, R&D-heavy tools en double-moat producten • Waarom intern IT weer een comeback kan maken • Hoe bedrijven straks zélf hun tools gaan bouwen • Wat je als SaaS-founder nú moet doen om relevant te blijven We introduceren ook een simpel framework waarmee je jouw product kunt plotten op twee assen: tech defensibility vs non-tech defensibility. SaaS Defensibility Matrix: https://welovesaas.io/wp-content/uploads/2025/05/SaaS-Defendability-Matrix.png

Vandaag aan tafel: Diederik Benders, medeoprichter en CEO van een 170-koppig SaaS-bedrijf: Otherside at Work. We duiken diep in zijn ondernemersreis, die begon met vrienden en tapijt uit een studentenkamer. Maar dat romantische begin veranderde al snel in een decennium vol stagnatie, interne conflicten en structurele problemen. In dit gesprek vertelt Diederik openhartig over het kantelpunt: hoe een confronterend gesprek met zijn co-founder en een harde reorganisatie leidde tot een complete cultuurshift – én groeiversnelling. We praten over leiderschap, het bouwen van structuur, waarom hij scaling up implementeerde vanaf 30 fte, en zijn visie op internationale groei. Maar ook over zijn persoonlijke ontwikkeling: van onzekerheid en impostergevoelens naar vertrouwen in zijn rol als CEO. En natuurlijk over zijn ambitie: een 100 miljoen bedrijf, zonder externe funding – zolang dat nog kan. Otherside at Work: https://www.othersideatwork.nl/ Leadinfo: leadinfo.com/ We Love SaaS: welovesaas.io/ SaaS Summit Benelux:

Vandaag bij me aan tafel: Taco Oosterkamp. Hij is schrijver van het boek Cruise Control, ondernemer, spreker en vooral een denker over werk, leiderschap en technologie. In dit gesprek duiken we diep in hoe AI de samenleving en onze SaaS-bedrijven verandert – en waarom dat niet alleen operationele implicaties heeft, maar ook vraagt om fundamentele strategische heroriëntatie. We praten over leiderschap in een AI-first organisatie, het belang van je eigen profiel als founder, waarom we zo slecht zijn in het bouwen van strategieën en wat er nodig is om niet ingehaald te worden door de ‘one-man unicorns’ van morgen. Een filosofisch, maar praktisch gesprek over de uitdagingen van ons werkleven – en hoe we daar als SaaS-founders het best mee om kunnen gaan. Boek: https://www.bol.com/nl/nl/f/cruisecontrol/9300000181394073/ Taco Oosterkamp: https://delegeren.com/ Leadinfo: leadinfo.com/ We Love SaaS: welovesaas.io/ SaaS Summit Benelux: saassummit.io/

Vandaag aan tafel: Tycho Klessens, CEO van Florbs. We praten over het ophalen van groeikapitaal, maar vooral over de mentale rollercoaster die daarbij komt kijken. Tycho is geen doorsnee founder: hij was eerder zelf investeerder bij onder andere Peak en angel syndicates, en maakte al op z’n negentiende zijn eerste investering. Nu staat hij aan de andere kant van de tafel. We hebben het over hoe zijn investeerdersblik hem helpt in zijn nieuwe rol, waarom hij bewust koos voor een groep angel-investeerders in plaats van een VC, en welke lessen hij leerde over focus, partnerships en het managen van groei in een product-led business. Een eerlijk gesprek over ambitie, keuzes maken, en wat er écht komt kijken bij een fundraise. SaaS Funding Night 2025: https://welovesaas.io/events/saas-funding-night/ Florbs: https://florbs.io/ Leadinfo: https://www.leadinfo.com/nl/ We Love SaaS: https://welovesaas.io/ SaaS Summit Benelux: https://saassummit.io/

Vandaag bij me aan tafel: Geoffrey Beurskens. Partner bij Osborne Clarke. Geoffrey is jurist en begeleidt startups en scale-ups bij hun Series A en B rondes. In deze aflevering duiken we diep in de juridische kant van fundraisen: hoe bereid je je startup goed voor, welke documenten moet je op orde hebben en waar loop je risico als je dat niet doet? Ook bespreken we praktische tips zoals het correct opbouwen van je cap table, het voorkomen van juridische verrassingen tijdens due diligence, en hoe je voorkomt dat je als founder onnodig veel controle verliest. We bespreken o.a.: - Wat Series A en Series B rondes zijn - De juridische voorbereiding voor een investeringsronde - Typische valkuilen zoals incomplete cap tables en vergeten vesting-afspraken - De invloed van governance-structuren op je vrijheid als founder - Belangrijke verschillen tussen Nederlandse en Amerikaanse investeringsdocumenten - Wat je kunt leren van second-time founders over fundraisingsprocessen - Wanneer een ‘secondary’ verkoop slim (

In deze aflevering duiken we diep in het verkoopproces van Returnless, het bootstrapped SaaS-bedrijf van Chris Boer. Samen met M&A-adviseur René de Jong ontrafelen we hoe een onverwacht bod van de Duitse e-commerce gigant JTL leidde tot een snelle, maar strategische overname. We bespreken de onderhandelingsdynamiek, hoe een goede voorbereiding en durven weg te lopen cruciaal waren, en waarom de strategische fit tussen Returnless en JTL doorslaggevend was. René deelt inzichten over hoe een earn-out slim gestructureerd kan worden en welke fouten je moet vermijden bij due diligence. Een masterclass voor elke SaaS-founder die ooit zijn bedrijf wil verkopen. Returnless: https://www.returnless.com/ Anno1982: https://www.anno1982.nl/ Leadinfo: https://leadinfo.com/ We Love SaaS: https://welovesaas.io/ SaaS Summit Benelux: https://saassummit.io/

Welkom! Vandaag is het een andere aflevering dan je gewend bent. Geen één-op-één interview, maar een mix van inzichten en gesprekken met meer dan tien experts, founders en investeerders over AI Agents en hoe die SaaS fundamenteel veranderen. Van hoe we software ontwerpen, verkopen en gebruiken, tot hoe pricingmodellen evolueren richting outcome-based. SaaS schuift op van tools die gebruikers helpen, naar agents die het werk voor hen uit handen nemen. De vraag is niet of je meegaat, maar wanneer en hoe snel. Laten we dieper ingaan op deze enorme shift en wat jij kunt doen om voorop te blijven lopen! We Love SaaS: https://welovesaas.io/ Leadinfo: https://leadinfo.com/

Vandaag bij mij aan tafel: Marieke Kessels, CEO van Zenya, voorheen bekend als Infoland. Zenya levert SaaS-oplossingen voor kwaliteits-, veiligheids- en risicomanagement, actief sinds 1998 – een dinosaurus in SaaS-termen dus. Marieke stapte in 2007 aan boord tijdens haar promotieonderzoek en groeide door naar de rol van CEO in 2020. In dit gesprek duiken we in haar strategische heroriëntatie, die ze doormaakte op het hoogtepunt van de groei van Zenya. Terwijl de cijfers uitstekend waren, voelde Marieke dat de focus verwaterde. Samen bespreken we hoe ze keuzes durfde te maken, waarom het belangrijk was om niet alles voor iedereen te blijven doen, en hoe ze het team meenam in dit proces. We hebben het over leiderschap, het spanningsveld tussen comfort en chaos, en hoe het aanbrengen van focus niet alleen de koers, maar ook de cultuur verandert. Dit is een verhaal over moedige keuzes maken, zelfreflectie als CEO en het belang van trots voelen bij je strategie. Zenya: https://zenya-software.com/ Leadinfo: htt

Vandaag heb ik aan tafel: Wouter Janssen, co-founder van Tekst.com. Topics: - Hoe Wouter als student begon met een eenvoudige tool voor zijn inbox - Van een eerste pilot naar grote enterprise-klanten – hoe kreeg Tekst.com tractie? - De rol van AI in het automatiseren van back-office processen - Wat elke startup moet weten over **enterprise sales** en de valkuilen ervan - Het belang van sterke partnerships in B2B SaaS - Bootstrappen of funding? De strategie achter de groeifinanciering van Tekst.com - De toekomst van AI in zakelijke automatisering Tekst.ai: https://www.tekst.com/ Leadinfo: www.leadinfo.com/ We Love SaaS: www.welovesaas.io/ SaaS Summit Benelux: www.saassummit.io/