Podnews De Juan Merodio

He tenido la oportunidad durante los últimos meses de seguir de cerca las acciones que realiza la marca Gallina Blanca en las distintas redes sociales, y tengo que decir que para mi es un buen ejemplo de cómo una empresa debe usar los canales 2.0 para aportar valor a sus clientes.

Definen una categoría que engloba diferentes tipos de códigos entre los que podemos encontrar códigos EZ y códigos QR, y básicamente son un recuadro que cuando se enfoca con la cámara de nuestro móvil nos muestra información sobre un producto, servicio o realiza una acción específica.

El pasado día 17 de febrero, Google activó para los usuarios de Estados Unidos lo que podemos llamar la socialización de Google, es decir, que cuando se realiza una búsqueda, entre los resultados a los que estamos acostumbrados aparecerán también resultados de las redes sociales como YouTube, Flickr, Twitter... marcados como resultados sociales, eso sí, para ello deberemos estar conectados con nuestra cuenta de Google.

La Super Bowl es la final anual del campeonato de fútbol americano que tiene lugar en Estados Unidos, y se ha convertido en un evento mundial con una audiencia millonaria (hasta 111 millones de personas), por lo que las grandes marcas quieren estar presentes en ella, y se ha llegado a pagar hasta 3 millones de dólares por un anuncio en TV de 30 segundos, pero ¿realmente esto tiene un ROI positivo? Para intentar acercarnos a una respuesta a esta pregunta, voy a basarme en los datos obtenidos gracias a Brian Solis, que analizó la repercusión que tuvieron en Twitter estos anuncios a nivel mundial.

Ya he hablado en otras ocasiones de Ford como una marca que apuesta por el Social Media como canal de comunicación con los usuarios, y concretamente de la campaña de lanzamiento en Estados Unidos del nuevo Ford Fiesta que lanzaron en Redes Sociales y que derivó en ventas. Hoy quiero comentaros una nueva acción de la marca, pero en este caso ha tenido lugar en España, y es concretamente el lanzamiento del nuevo Ford Focus, para lo que han creado una página de fans en Facebook donde ofrecían a los usuarios el ser el primero en probar el coche durante un mes, y para ello tenían que participar en una especie de carrera virtual que se ha montado con una aplicación dentro de Facebook, y los seis primeros del ranking serían los afortunados en tener el coche durante 1 mes.

Hace unos meses publiqué algunos ejemplos de páginas de bienvenida en Facebook de grandes marcas, y hoy quiero volver a compartir con vosotros gracias a mi socio Jaime Chicheri nuevas ideas de páginas de bienvenida, que siempre son útiles para coger ideas que podamos implementar en las nuestras.

El mes pasado publiqué un post hablando de cómo hacer una copia de seguridad de los datos de tu perfil personal en Facebook para poder recuperarlo en caso de que hubiese algun problema y se borrasen, y esta copia de seguridad incluye las fotos y videos que has subido. Hoy quiero hablaros de una nueva herramienta que nos ayudarán a guardar en nuestro ordenador la información de nuestros amigos de Facebook.

El otro día escribí acerca de los nuevos formatos publicitarios de Facebook entre los que estaban los Me gusta o Check-in patrocinados, y hoy quiero hablaros de las historias patrocinadas de Facebook, otro formato que está siendo ya usado en Estados Unidos, y en España parece que ya está activo aunque todavía no he visto ninguno.

Después de un 2010 escribiendo posts casi a diario, he pensado que sería interesante recopilarlos todos en un libro para elaborar una especie de anuario del Marketing 2.0 en 2010 y eso es lo que he hecho y he titulado (gracias a Turiskopio y KeyProCom)“2010: 365 días (y noches) de Marketing 2.0. El inicio de la e-década". En sus 450 páginas encontrarás todas las novedades y recursos que he publicado en mi blog a lo largo del 2010 para que lo puedas tener siempre a mano.

VisitBritain es la agencia oficial de turismo de Gran Bretaña, y entre sus objetivos está el "vender" su país a lo largo del mundo como destino turístico. Con el crecimiento de las redes sociales se dieron cuenta del potencial que tenían para poder llegar a usuarios de todo el mundo y que conocieran las razones por las que debían visitar Gran Bretaña, por lo que en Marzo de 2010 VisitBritain puso en marcha un campaña para mejorar el conocimiento de su marca y atraer a turistas. Esta campaña basó su acción en Facebook y como objetivo se marcaron crecer en número de fans de su FanPage tanto de personas de fuera del país como residentes en el mismo y generar conversación en torno al país en cuanto a destino turístico se refiere.

Durante el mes de enero la compañía telefónica Orange ha llevado a cabo en Inglaterra una interesante acción de marketing usando Twitter, concretamente desde el 24 al 28 de enero en las ciudades de Londres, Birmingham, Manchester y Brighton.

Facebook sigue buscando nuevas maneras de rentabilizar su plataforma además del fuerte impulso que está dando a Facebook Ads, con el establecimiento de su oficina comercial en España y las nuevas normativas de Facebook para concursos. Para ello, está desarrollando nuevos formatos publicitarios que verán la luz en breve, basados en aquellas acciones más realizadas por los usuarios como por ejemplo el "Me Gusta", donde van a permitir que lleven publicidad adosada y que el anunciante pague por acción, con el fin de conseguir difundir la marca basada en lo que ellos llaman "Sponsored Stories".

Ahora llega Facebook Ofertas, una nueva herramienta que basada en Facebook Places te ayuda a localizar desde tu móvil las mejores ofertas en los comercios de la zona en la que te encuentras. Este nuevo servicio es muy útil para empresas que tienen local puerta calle y comercios ya que permite convertir a un "fan virtual" en un visitante físico que llega a tu comercio y se transforma en venta, ya que puedes ofrecerles a tiempo real descuentos, ofertas, promociones...

Seguro que te ha pasado o sino puede que te pase, que has creado una página de fans y el título que le has puesto no te acaba de convencer, o habeis reestructurado la empresa y necesitas cambiarlo, y al hacerlo te has encontrado con que no era posible. Pues gracias a @mtnevado he descubierto que Facebook ya te da dos opciones para poder cambiar el nombre de tu página de fans.

A la hora de realizar campañas en Redes Sociales, normalmente nos centramos en Facebook y Twitter, pero como siempre digo debemos probar nuevas opciones, y LG lo ha hecho realizando su primera campaña en redes sociales dentro de Tuenti.

Ya desde hace algunos meses se está empezando a hablar de F-commerce (Facebook commerce), de si será el futuro, si las redes sociales están dirigiéndose hacia el social shopping, y la verdad que últimamente están saliendo nuevas aplicaciones para Facebook enfocadas a montar una tienda online dentro de tu página de fans. Hoy quiero mostraros algunas aplicaciones muy útiles que te ayudarán a montar tu tienda online en Facebook y empezar a vender por este nuevo canal. Algunas de ellas son gratuitas y otras de pago, donde podrás elegir la que mejor se adapte a tu negocio.

Después de que la plataforma de creación de redes sociales Ning dejase de ser gratuita, fueron muchas las alternativas que se presentaron, como por ejemplo Gnoss, y hoy quiero presentaros una nueva plataforma de creación de Redes Sociales y que además es totalmente gratuita. Se trata de Toonti, una herramienta que te permitirá crear dentro de su plataforma tu propia red social, en la que podrás compartir noticias, fotos, crear encuentas y eventos... con el fin de tener una comunidad relacionada con una temática que te interese, o por ejemplo porque quieres crear una red social relacionada con tu empresa.

Los servicios a tiempo real son la tendencia en Internet para buscar la inmediatez de los contenidos, como por ejemplo Google Real Time o la nueva versión de Tweetdeck. Facebook se une al "carro" del real time poniendo en marcha los comentarios a tiempo real, un servicio que nos permitirá leer los comentarios que se van dejando en las actualizaciones sin necesidad de recargar la página.

Hoy me gustaría presentarte PostPost, una herramienta que te permitirá convertir tu Facebook en un diario online donde podrás leer todas las noticias, actualizaciones de interés, fotos, videos de tus amigos y páginas a las que sigues.

¿Conoceis la nueva red social Quora? Yo empecé a invertigarla a finales de la semana pasada gracias a la invitación que me mandó @raquelyyo, y consiste básicamente en una red social de preguntas y respuestas, al estilo Yahoo Answer pero mejorado, puesto que se ha construido un sistema bastante eficaz que evita que haya preguntas duplicadas y mantiene la calidad de los contenidos.