Podnews De Juan Merodio

Ya estábamos esperándolo, y Foursquare arranca el 2011 con el lanzamiento de las páginas para empresas, donde podremos promocionar nuestras marcas y productos. Una vez entráis en la zona de empresas de Foursquare (http://foursquare.com/business/ ), debeis elegir si sois una marca o tenéis un local o comercio que queréis promocionar.

Facebook está constantemente actualizando sus normas de uso de cara a regular las promociones que se realizan en las páginas de fans, y por ello es necesario que conozcamos cuáles son las restricciones con el fin de evitar sustos indeseados.

La marca de procesadores de ordenadores Intel, ha querido presentar su nuevo procesador con un video viral que toma como base un recorrido a través de las distintas redes sociales y servicios de Internet como Google Street View.

Las Redes Sociales tiene entre sus objetivos, generar visitas a nuestra web o blog, pero ¿sabes cómo monitorizar y medir todas las visitas que te llegan desde los distintos medios sociales? El primer paso para ello es tener instalado un sistema de analítica web y para ello recomiendo Google Analytics. En su configuración normal, desde el menú "Fuentes de tráfico -> Sitios web de referencia" podrás ver todas las visitas que te llegan desde distintas web externas, entre ellas las redes sociales, pero ahí se mezcla toda la información por lo que es difícil cuantificar cuantas exactamente provienen de medios sociales. Para facilitar el trabajo y que puedas medir exactamente este dato, lo que voy a explicar es cómo crear un segmento avanzado en Google Analytics que te permita medir todas las visitas provenientes de redes sociales.

¿Has oido decir que las acciones en Redes Sociales no se pueden medir? Si es así olvídalo porque hay cientos métricas que nos ayudarán a saber si nuestra estrategia en Social Media está funcionando o si por el contrario tenemos que cambiar algo, y hoy vamos a ver algunas de ellas.

Que las Redes Sociales son parte de nuestro día a día y de nuestro negocio ya es algo que es más que evidente, y por ello cada día son más los servicios disponibles desde las distintas redes sociales. El último presentado y que llegará en breve a España es un servicio de transferencias bancarias que se podrá usar desde Facebook y Twitter.

Hoy me gustaría compartir con vosotros una acción solidaria llevada a cabo hace unos días en Costa Rica y de la que me informó @unimerCA , que ha tenido lugar de manera espontánea y a la que se han ido sumando numerosas empresas y tuiteros.

¿Sabes cuál es el perfil del usuario en España de Facebook? Quiero compartir con vosotros una "fotografía" de la situación actual de Facebook, concretamente del mes de diciembre de 2010, que ha realizado Facebookmarketing.es.

¿Conoceis el nuevo tablet Samsung Galaxy? Es la nueva competencia directa del iPad, aunque en este caso con una pantalla algo más pequeña pero con la opción de hacer llamadas. Sin entrar a valorar cuál de los dos es más práctico, me gustaría compartir con vosotros la campaña que Samsung ha lanzado en Facebook para la promoción de su nuevo tablet, una campaña que desde mi punto de vista está muy bien elaborada ya que consigue algo fundamental, y es que personaliza la publicidad para quien la ve.

El pasado jueves se celebró la I edición del evento Adictos al Social Media organizado entre otros por @israel_garcia, y yo era uno de las personas que iba a compartir su experiencia, y concretamente iba a hablar de lo que no hay que hacer en las redes sociales y de los errores más comunes que cometen muchas empresas a la hora de usar las redes sociales. Por dificultades técnicas me fue imposible participar en el evento, por lo que me gustaría compartir en este post lo que tenía planeado decir, así que a continuación resumo los 10 errores más comunes cometidos por empresas en las redes sociales.

Hoy me he levantado con una noticia de mis amigos de @talasoatlantico comentándome que ya habían visto cómo iba a ser el nuevo diseño de las páginas de fans de Facebok, y la verdad que la noticia me sorprendió porque no tenía ninguna información al respecto, pero buscando he encontrado a las 2 de la mañana una captura similar que ha publicado Mashable, así que me gustaría compartir con todos vosotros en exclusiva el nuevo diseño de las páginas de fans.

Ayer comenzó el I Congreso de Social Media Marketing en la Universidad de Ciencias de la Comunicación de Málaga, donde tuve el privilegio de ser uno de los ponentes y desvirtualizar a muchos buenos amigos de Twitter como abladias, leoiroz, soastec, LopezMalax.... y muchos más.

A día de hoy los buscadores más conocidos son Google, Yahoo y Bing, y si nos centramos en España Google es el más usado con una cuota de mercado del 94%, pero ¿se mantendrá esto en el futuro cercano? El buscador de Twitter cada día es más usado por los tuiteros y con el nivel de crecimiento que está experimentando Twitter en nuestro país, no es de extrañar que en los próximos años le quite una importante cuota de mercado a Google, lo que todavía deja más a la vista la importancia de que las empresas cuenten con un perfil corporativo en Twitter desde donde comunicarse con sus clientes.

Estrategias hay tantas como ideas se pueden generar, y sabes que son cientos las herramientas disponibles en Social Media y miles las formas de usarlas, pero haciendo un resumen de todo llegamos a la conclusión de que las grandes empresas usan sólo 5 estrategias en Social Media para incrementar sus ventas y obtener un retorno de la inversión tanto en términos cualitativos como cuantitativos. Para ello deberemos definir métricas más complejas, no estoy hablando de quedarnos simplemente en el número de fans, comentarios (aunque son datos importantes y también deben medirse) ... sino que debemos ir más allá y definir métricas reales como leads generados, conversión a clientes e ingresos producidos. Vamos a ver una por una cada una de las estrategias con ejemplos, que luego podrás analizar y valorar cómo aplicarlas a tu negocio.

¿Conoces ya el nuevo perfil de Facebook? Entra en http://www.facebook.com/about/profile y descubrirás el nuevo diseño del perfil de usuarios de Facebook donde podrás personalizar a tu gusto cuál quieres que sea la información que se muestra a tus amigos.

Facebook Credits es el sistema de micropagos que Facebook tiene creado para que los usuarios puedan acceder o comprar ciertos contenidos y/o productos previo pago por este sistema. Facebook Credits permitirá a muchas empresas rentabilizar su presencia en Facebook mediante el pago por el uso, visionado o compra de contenido premium.

Cada día son más las empresas que usan las Redes Sociales para establecer su servicio de atención al cliente como es el caso de la empresa Comcast que utiliza las Redes Sociales para fidelizar a sus clientes. ¿Por qué? Algunas de las principales razones son la rapidez de comunicación, la creación de una comunidad en torno a tu marca y que además el coste de implantación es mucho menor al de otros medios tradicionales.

Hoy quiero compartir con vosotros un interesante estudio sobre las Redes Sociales en España elaborado por IAB, y donde ponen de manifiesto la evolución desde el 2009 del impacto de las Redes Sociales en los consumidores. El valor de este informe es que está centrado en España, ya que estadísticas de Redes Sociales hay muchas, pero la mayoría en otros países.

Hoy os presento una nueva herramienta llamada Twitterfeed, que tiene distintas aplicaciones, pero una de ellas muy interesante es que es capaz de automatizar la publicación en tu cuenta de Facebook y Twitter de aquellos post de los blogs que más te interesan y que quieres compartir con tus seguidores y amigos.

La empresa automovilística Ford está apostando fuertemente por las redes sociales, invirtiendo recursos en ello con el fin de utilizarlas como canal de lanzamiento, promoción y venta de sus coches. Uno de los pilares que hace que Ford tenga éxito en las redes sociales es su previa definición de la estrategia a seguir y la anticipación que tienen.