Rozmowy Bez Asekuracji

Jak powstał jeden z ciekawszych i najbardziej innowacyjnych ubezpieczeniowych produktów onkologicznych?Czy ubezpieczyciel zawsze potrafi przewidzieć oczekiwania klientów, czy może się pomylić?W jaki sposób wykorzystać badania konsumenckie i warsztaty dla pracowników przy tworzeniu produktu?Co jest miarą sukcesu produktu?W najnowszym odcinku podcastu ubezpieczeniowego Rozmowy bez asekuracji opowiadają o tym Przemysław Pakulski i Ewa Kapacka z PKO Ubezpieczenia.

Jakie wyzwania stoją przed agentami ubezpieczeniowymi w 2019 roku? Na czym się skupić i w jakim kierunku rozwijać swój biznes? Które trendy w ubezpieczeniach w największym stopniu?Na te i inne pytania odpowie Maciej Biegajewski z firmy Insly, która specjalizuje się w oprogramowaniu dla agentów i brokerów ubezpieczeniowych.

Różnorodność jest tematem najnowszego raportu społecznego Ergo Hestii Troska 2017. To także coraz powszechne zjawisko w życiu społecznym. Nie tylko w branży ubezpieczeniowej, ale przede wszystkim w życiu społecznym. Warto pamiętać, że różnorodność cechuje zarówno ubezpieczeniowców, jak i ich klientów.Gościem tego odcinka podcastu ubezpieczeniowego "Rozmowy bez asekuracji" jest Mario Zamarripa, odpowiadający w Ergo Hestii za projekty społeczne. Z audycji dowiecie się:- Czy różnorodność to dla firmy kapitał, wyzwanie, a może jedno i drugie?- Płeć, wyznanie, sprawność, orientacja seksualna - istotne zagadnienia, a może jednak temat tabu.- Czy różnorodnością można zarządzać?- Co jest największą barierą w aktywizacji zawodowej osób niepełnosprawnych?Zachęcamy do pobrania raportu Troska 2017: http://bit.ly/2rET1AZ

Koniec roku to czas na planowanie. Jak widzicie rozwój swoich firm w 2019 roku? Na jakie trendy stawiacie? Czego chcecie robić więcej, a czego mniej? W tym odcinku podcastu ubezpieczeniowego #RozmowyBezAsekuracji swoimi noworocznymi postanowieniami (z przymrużeniem oka) dzieli się Daniel Zdziński, właściciel kancelarii brokerskiej Certo Broker, specjalizującej się w ubezpieczeniach życiowych i zdrowotnych.Czy po ciężkim roku IDD i RODO czeka nas nuda?

Średnia szkoda komunikacyjna rośnie systematycznie. Jedną z przyczyn jest coraz powszechniejsze korzystanie z samochodów zastępczych przez poszkodowanych. Okazuje się, że to również obszar licznych i bardzo kosztownych dla całego rynku fraudów.O nowym narzędziu, które ma uczynić wynajem samochodów zastępczych bardziej transparentnym opowiada Adam Ryżycki z firmy Mentax.Aplikacja pozwala w prosty sposób zebrać podstawowe informacje dotyczące wynajmu pojazdu i wykryć potencjalne fraudy lub niezgodności.Z tego odcinku podcastu dowiecie się: Jakie wyłudzenia mają miejsce najczęściej w związku z wynajmem auta zastępczego? Kiedy w wykryciu fraudu potrzebny jest detektyw, kiedy rzeczoznawca, a kiedy wystarcza aplikacja? Czy powstanie ogólnopolska baza informacji o wynajmie pojazdów zastępczych? Ile może kosztować fikcyjny wynajem ciągnika siodłowego? Na czym towarzystwa tracą najwięcej? Czy można zmniejszyć wartość średniej szkody komunikacyjnej?

Czy warto mieć w ofercie ubezpieczenia zdrowotne? Jak wygląda oferta pakietów medycznych dostępnych na polskim rynku? Czym się różni oferta zdrowotna ubezpieczycieli od firm abonamentowych? Rehabilitacja, leczenie za granicą, druga opinia medyczna, opieka szpitalna - czyli co przed nami? Jak rozmawiać z klientem o ubezpieczeniach zdrowotnych? W czym może pomóc porównywarka pakietów medycznych?Na te i inne pytania odpowie Grzegorz Gasiecki, właściciel multiagencji ProPlus i wieloletni pasjonat ubezpieczeń zdrowotnych.

Floty najczęściej inwestują w telematykę, żeby oszczędzić na paliwie. Czy telematyka może się przyczynić także do zmniejszenia szkodowości i obniżenia składki ubezpieczeniowe? Może tak być, ale wcale nie musi...Gościem 42. odcinka podcastu ubezpieczeniowego "Rozmowy bez asekuracji" jest Konrad Owsiński, dyrektor ds. underwritingu ubezpieczeń komunikacyjnych PZU.Opowiada o nowej usłudze dla flot, która pozwala na ocenę lub wybór rozwiązania telematycznego dla floty, z uwzględnieniem celu zmniejszenia ryzyka ubezpieczeniowego.

O najnowszych wdrożeniach w obszarze likwidacji szkód w Generali opowiada Jakub Jacewicz, członek zarządu.Co można zrobić, żeby proces likwidacji był jeszcze efektywniejszy, a równolegle żeby poziom satysfakcji klienta wzrastał?Czy samolikwidacja jest nieunikniona?Czy likwidacja może być jak booking.com albo fryzjer?Jak radzić sobie z inflacją wartości szkody?Likwidacja w czasie rzeczywistym.Odszkodowanie jak wypłata w bankomacie....i wiele innych tematów w 41. odcinku podcastu "Rozmowy bez asekuracji"

O nowych usługach dla dużych flot opowiada Jakub Sajkowski, dyrektor Biura Analiz i Oceny Ryzyka Ubezpieczeń Komunikacyjnych w PZU SA.Pierwszą z nowości jest powołanie Zespołu Zarządzania Ryzykiem we Flotach. Jego głównym celem jest zmniejszanie ryzyka ubezpieczeniowego we flotach przez: efektywne wpływanie na redukcję frekwencji i wartości średniej szkody, poprawę szkodowości floty w okresie ubezpieczenia promowanie bezpiecznych zachowań na drodze wśród kierowców.Druga z nowych usług nosi nazwę „PZU Wsparcie Prawne za Granicą”. Jest ona skierowana do klientów flotowych świadczących usługi na terenie całej Europy, tj. firm transportowych, a także wszystkich innych przedsiębiorstw, których kierowcy jeżdżą za granicę. Dzięki niej ubezpieczony otrzyma natychmiastową pomoc prawną w razie wypadku komunikacyjnego za granicą.

Już sama nazwa „sztuczna inteligencja” odstrasza przeciętnego śmiertelnika. Obawy niczym z filmów science fiction, w których roboty opanowują naszą planetę. Pewnie jest w nich ziarno prawdy, ale to zmartwienie pozostawiamy światowym przywódcom i gigantom przemysłu wierząc, że zachowają umiar i zdrowy rozsądek w zastępowaniu człowieka.My zajęliśmy się czymś bardziej „przyziemnym”, tzn. usprawnianiem algorytmów decyzyjnych w procesach ubezpieczeniowych. Dziś możemy świętować sukces, ale droga do jego osiągnięcia była usłana wieloma zwrotami akcji, obawami wdrożenia, a także niepewnością ze strony zakładów ubezpieczeń i wizją redukcji personelu.Gośćmi podcastu ubezpieczeniowego "Rozmowy bez asekuracji" są Marcin Wójciuk i Marcin Dąmbski z firmy Aspartus. Z podcastu dowiecie się: Jakie są główne przeszkody przy wdrożeniu elementów sztucznej inteligencji w branży ubezpieczeniowej? W jakich obszarach biznesowych sztuczna inteligencja może być przydatna? Czy boty zastąpią pracowników i agentów?

Dlaczego klienci jedne marki kochają, a obok innych przechodzą obojętnie? Czy ubezpieczenia mogą zrobić coś, by lepiej trafiać do serc i umysłów ludzi, czy wystarczy, jak pozostaną przy racjonalnych komunikatach opartych na liczbach i paragrafach?Na te i inne pytania odpowie Alicja Cybulska, Intelligence Director w Havas.

25 lat multiagencji OVB w Polsce to okazja do podsumowań. Czy w świecie współczesnej dystrybucji jest miejsce na duże, wielopoziomowe sieci? A może wręcz tylko na takie? O sukcesach i wyzwaniach opowie Artur Kijonka - prezes OVB.W podcaście: Jak odnieść sukces w OVB? Czego młodzi ludzie szukają w ubezpieczeniach? Co jest rzeczywistym produktem w OVB? Od inwestycji, do życia i majątku - "Allfinanz" w praktyce Autorski pomysł na APK (analizę potrzeb klienta) Jednostka czy zespół? Sprzedawca czy misjonarz? Dlaczego nie ma konkurencji między agentami? Co czeka rynek w kolejnych latach?

Usługi oferowane przez Ośrodek Informacji UFG to skarbnica wiedzy o kliencie, pojeździe czy nawet całym rynku. Trzeba tylko umieć z tej wiedzy skorzystać. O tym, jak to zrobić w 36. odcinku podcastu „Rozmowy bez asekuracji” opowiadają Marcin Wójciuk i Przemysław Czapliński z firmy Aspartus.Wypełnienie bazy ubezpieczeniami komunikacyjnymi od dłuższego czasu jest bliskie 100%. Oznacza to, że prawie każda polisa, szkoda i odszkodowanie są raportowane przez zakłady do Ośrodka Informacji. Przypomnijmy, dane dla OC gromadzone są od 2004, a AC – 2006 r. Liczby są imponujące, samych rekordów polisowych w bazie jest ponad 300 mln!A jak jest z jakością? Również coraz lepiej. Należy pamiętać, że jakość danych w bazie zależy wyłącznie od higieny przekazywania danych przez zakłady.Z podcastu dowiecie się: Ile potrafi zniszczyć jeden przecinek Jak skuteczniej wykrywać fraudy Jak sprawdzić, czy dane przesyłane do UFG są poprawne Jak zwiększyć dokładność analizy szkodowości Do czego można wykorzystać program „

Od 1 X 2018 r. obowiązuje nowa Ustawa o dystrybucji ubezpieczeń. Czy brokerzy są gotowi na nowe przepisy? Jak zmienia się przygotowanie rekomendacji brokerskiej? Jakie jeszcze nowości przyniosły nowe przepisy? O tym wszystkim opowiada Łukasz Zoń, prezes Stowarzyszenia Polskich Brokerów Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych.W podcaście usłyszymy również o cyklu certyfikowanych szkoleń zawodowych, które już niebawem ruszą w Stowarzyszeniu, pozwalając na realizację ustawowego obowiązku doskonalenia zawodowego w wymiarze co najmniej 15 godzin rocznie.

Od lipca 2018 roku multiagenci współpracujący z PZU SA mają w ofercie nowe, indywidualne ubezpieczenie zdrowotne – PZU Plan na Zdrowie. Produkt pomaga w codziennym dbaniu o zdrowie, zapewniając dostęp do ponad 2 tys. prywatnych placówek medycznych w całym kraju oraz wspiera klientów w trudnych momentach, takich jak nieszczęśliwy wypadek, ciężka choroba czy nowotwór złośliwy.- W strategii PZU ważnym elementem jest zdobycie pozycji lidera ubezpieczeń zdrowotnych i w tym kierunku aktywnie zmierzamy. Wprowadzenie PZU Planu Na Zdrowie doskonale się w to wpisuje. Produkt jest prosty zarówno z punktu widzenia klienta, jak i multiagenta. Proces sprzedaży jest bardzo intuicyjny, tak naprawdę wystarczy kilka kliknięć, by wystawić polisę – mówi Łukasz Heinowski, dyrektor Biura Sprzedaży Multiagencyjnej i Brokerskiej PZU SA. – Najważniejsze jest jednak to, że klient otrzymuje ochronę, którą rozumie i która mu się przyda w sytuacji poważnych zachorowań, a także w codziennym dbaniu o zdrowie. Wystąpienie poważnego prob

Jak stworzyć dobrą ofertę ubezpieczenia grupowego, która nie pozostawi konkurencji większych szans? Czy wystarczy wojować samą niską ceną?Waldemar Poberejko z Gruplowe pokazuje, jak uszyć ofertę na miarę. Z podcastu dowiesz się:- Z jakich elementów składa się oferta ubezpieczenia grupowego?- Jakie ryzyka są kluczowe?- W jaki sposób korzystać ze wsparcia menedżera?- Jak dopasować ofertę do struktury zatrudnienia?- W jaki sposób zaproponować "coś ekstra", co sprawi, że wyprzedzimy konkurentów?

Jaką szkolną polisę NNW dla swojego dziecka wybrać, żeby potem spać spokojnie? Czy ubezpieczenie, które oferuje szkoła jest wystarczające? A może warto mieć dwie różne polisy? ...A może należy w ogóle zrezygnować z ubezpieczenia szkolnego? Jakie elementy ochrony są naprawdę istotne, a jakie drugorzędne? Czy kupować w "dajrekcie" czy u pośrednika? A co jeśli dziecko uprawia nietypowy sport?O tym wszystkim w najnowszym odcinku podcastu ubezpieczeniowego "Rozmowy bez asekuracji". O szkolnych ubezpieczeniach NNW odpowiada Grzegorz Gasiecki, właściciel multiagencji ProPlus.

W sierpniu 2018 roku odbył się Drugi Ubezpieczeniowy Rajd Rowerowy zorganizowany przez multiagencję Ubezpieczenia AZ. Wszyscy uczestnicy (a było ich 155) zgodnie twierdzą, że to najbardziej niezwykły kongres multiagencyjny w Polsce, który przełamał najpopularniejszą formułę "kotlet plus dyplom"O tym, jak powstał pomysł na Rajd i o planach na przyszłość opowiadają: Marek Ogrodowski - właściciel Ubezpieczenia AZ Kinga Ogrodowska - wiceprezes.A swoje wrażenia z Rajdu relacjonują agenci: Kamil Jelonkiewicz Agata FusW ciągu trzech dni ubezpieczeniowcy przejechali prawie 160 km po górskich terenach. Z trasą zmagali się obok siebie agenci, pracownicy multiagencji, menedżerowie, pracownicy towarzystw i członkowie zarządów oraz prezesi. Godnie reprezentowane były towarzystwa: PZU, Warta, UNIQA, Compensa, InterRisk, AXA, TUZ Ubezpieczenia, Link4 oraz D.A.S.

1 października wchodzi w życie nowa Ustawa o dystrybucji ubezpieczeń, nakładająca na dystrybutorów m.in. obowiązek przeprowadzenia analizy potrzeb klienta i zaprezentowania mu całej dostępnej oferty ubezpieczeń. Czy da się to zrobić bez wsparcia technologicznego?O tym, jak transakcyjna porównywarka skraca pracę agenta opowiada Daniel Palak z firmy Comperia.

Skąd się biorą ceny ubezpieczeń? Sięgamy do źródeł, czyli do aktuariatu. Gościem podcastu ubezpieczeniowego "Rozmowy bez asekuracji" jest Doman Regulski, dyrektor Departamentu Taryfikacji w UNIQA.Z audycji dowiecie się: Czy każde towarzystwo ubezpieczeniowe taryfikuje tak samo? Co wpływa na szkodowość? Jak powstaje taryfa w komunikacji, a jak w mieszkaniówce? Czy składki są sprawiedliwe? Czy sztuczna inteligecja zastąpi aktuariuszy? Co się zmieniło w szacowaniu ryzyka w ostatnich latach?